B2B2C: modalidad de comercio electrónico que agrupa el B2B (business to business) y el B2C (‘business to consumer’) en una sola plataforma. Estos últimos son conocidos también como  mercados diagonales, y no son otra cosa que  la utilización de plataformas on-line para generar transacciones comerciales entre negocios, y entre la empresa y los consumidores finales. Como ejemplo de estas plataformas podríamos poner a uno de los mayores distribuidores europeos de aparatos electrónicos on-line como es Pixmania con un portal B2C, en donde se integra en la misma plataforma la versión B2B de su negocio on-line denominada  Pixmania-pro. Por supuesto con precios diferentes para minoristas y particulares, pero aprovechando su logística al máximo, y también su alto poder de negociación con los fabricantes.

B2C abreviatura de la expresión  Business-to-Consumer (“del negocio al consumidor”); es decir, las típicas webs de empresas vendedoras dirigidas a tratar de establecer transacciones comerciales con clientes particulares compradores. Quizás fue Dell una de las primeras en sumergirse en este campo, pero el ejemplo por antonomasia sería Amazon (la mayor tienda virtual que existe actualmente). Algunas empresas han recurrido a intermediarios en la gestión del pago como la famosa  Paypal (de uso generalizado por el portal ebay).

B2B (Bussiness-to-Bussiness) aplicados a las relaciones comerciales entre fabricantes y  distribuidores, o entre distribuidores y minoristas. Su crecimiento en los últimos años está siendo exponencial y ya muchas empresas se están habituando a buscar proveedores o fabricantes en otros países a través de estos portales B2B, o a ofrecerse como posibles clientes lanzando demandas de productos o servicios (incluso el sector del transporte se ha añadido a estas prácticas).

B2E (business to employee) que sería una derivación del B2C donde simplemente los clientes finales (particulares) a los que va dirigido son los propios empleados de la empresa, que ofrece sus propios productos o servicios a estos con ventajas comerciales justificadas por su relación laboral. La plataforma on-line en este caso es una evolución de las iniciales intranets de las empresas hacia webs corporativas. Aunque realmente este concepto de B2E es mucho más amplio en cuanto a su finalidad, sus aspectos comerciales  son secundarios, y posee como objetivos principales otros relacionados con la forma  de trabajo como son reducir el tiempo de muchos procesos administrativos y sus costes (teniendo como posible desarrollo futuro la famosa y aún infrautilizada “oficina en casa”). Algunas empresas tecnológicas están encabezando el desarrollo de este concepto de B2E, como es el caso de Microsoft.

C2C (Citizen to Citizen): ciudadano – ciudadano. Se trata del comercio entre particulares, a través de sitios de compraventa entre particulares, como CompraVenta.com, sitios de subastas como Ebay.com, etc.

C2B Consumer to Business: Un consumidor o grupo de ellos utiliza la Red de alguna forma para conseguir mejores condiciones en la oferta presentada por una empresa. El modelo más destacado de esta categoría es el de agrupación de compradores.

A2B/C/A: administration to business/consumer/administration, relaciones con las administraciones públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones.

-       A2B: Abarca transacciones entre empresas y organizaciones gubernamentales. Publicación de disposiciones administrativas; intercambio electrónico de impuestos, pago de tasas. cotizaciones, etc.

-       A2C Abarca transacciones entre ciudadanos y organizaciones gubernamentales. Empleo público, autorizaciones para instalaciones públicas, consulta trámites legales, pago de impuestos, dar de alta en el padrón, tarjeta de descuento de transporte, conseguir certificados, etc.

http://www.formaselect.com/areas-tematicas/Marketing-Publicidad/ComercioElectronico.html

 

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